发布日期:2021年07月09日
更新日期:2022年11月25日
生效日期:2022年11月25日
【概述】
先锋期货股份有限公司广州分公司(以下简称“我们”,注册地址:广州市天河区珠江西路5号3208房,客服电话:400-8824-188)非常重视您的隐私保护,我们深知个人信息对您的重要性,会严格遵守法律法规要求、参考业界成熟的安全标准,尽全力保护您的个人信息及隐私安全。我们根据《中华人民共和国网络安全法》、《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》、《期货公司信息技术管理指引》、《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》、《期货公司客户交易终端信息采集及接入认证技术规范》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料集交易记录保存管理办法》等法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等国家标准,制订了《天天期货隐私政策》(下称“本隐私政策”)帮助您了解我们如何遵循合法、正当、必要原则,公开明示收集、使用、存储、传输和公开与保护个人信息,以及帮您了解查询、更新、补充、删除和保护您的个人信息,并说明您享有的权利。
请您在登录/注册并使用我们服务前请仔细阅本隐私政策,并充分理解本隐私政策的全部内容。有关您个人信息权益的重要内容下方已用加粗形式提示,请特别关注。
【特别提醒】请您在登录/注册并使用我们服务前请仔细阅本隐私政策(尤其是字体加粗及下划线的内容),并充分理解本隐私政策的全部内容,以便您了解天天期货APP收集、使用您个人信息的目的、方式、范围等。我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,不会采用任何强制捆绑的方式收集信息。需要特别说明的是,当您首次打开应用时,在未获得您授权同意的情况下,我们不会获取您的个人信息。
※ 相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。
※ 您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※ 如您拒绝本《隐私政策》,您仍然能够在无注册/登录状态下使用资讯浏览、设置基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
(一)适用范围
1.除某些特定产品和服务外(这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策),本隐私政策适用于天天期货APP提供的所有服务。
2.本隐私政策政策不适用于其他第三方向您提供的服务,包括但不限于以下情况:
1) 通过我们的产品和服务而接入的第三方服务收集的信息;
2) 通过在我们的产品和服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉:如果您浏览第三方网站/应用或使用第三方产品和服务时,若向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
(二)定义
1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括: 个人基本资料(包括个人姓名、个人电话号码);个人身份信息(身份证号码、签发机关和有效期限);个人生物识别信息(包括面部识别特征、人脸图像);网络身份识别信息(包括登录账号、IP地址);个人财产信息(包括模拟交易、金币、积分等虚拟财产信息)、个人上网记录(包括浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括IMEI/Android ID/IDFA/GUID、SIM卡、IMSI信息 );个人位置信息。
此外根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171-2020),本指引中涉及的个人金融信息包括C3 类别的用户鉴别信息(账户、登录密码、交易密码、查询密码、用于用户鉴别的个人生物识别信息);C2 类别的可识别特定个人金融信息主体身份与金融状况的个人金融信息以及用于金融产品与服务的关键信息(证件类识别标识与证件信息、手机号码、账户登录的用户名、用户鉴别辅助信息、个人财产信息、交易信息、满足监管需要的影像信息及其他能够识别出特定主体的信息 );C1 类别的供金融业机构内部使用的个人金融信息(账户开立时间、开户机构、基于账户信息产生的支付标记信息、C2 和C3 类别信息中未包含的其他个人金融信息)。
2.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(身份证件号码)、个人生物识别信息、网络身份识别信息、个人财产信息及其他信息(包括通讯录、手机号码、浏览记录、位置信息)。
请您知悉:单独的设备信息、日志信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息或个人敏感信息。
3.账号:当您注册APP账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您使用我们的服务时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
4.设备信息:是指包括设备识别码(包括Android ID/IDFA/GUID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态等信息)、设备参数及系统(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关)信息。
5.日志信息:您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存的信息,包括浏览、查找、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、网络运营商、访问日期和时间。
6.去标识化/匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体,且处理后的信息不能被复原的过程。去标识化/匿名化处理后的信息不属于个人信息。
7.个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
8.法律法规:指国家现行有效的法律、行政法规、地方政府规章和部门规章、司法解释、国家标准以及监管部门发布的行政指令、规范性文件。
(一)我们收集个人信息的原则
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,天天期货APP属于“投资理财类”APP,基本业务功能为“股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务”,必要个人信息包括
1.注册用户移动电话号码;
2.投资理财用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件;
3.投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。
应证监会监管要求,APP需要集成看穿式信息采集SDK,对通过期货公司入场交易的客户,在登录交易时,会采集客户的手机硬件信息、网络运营商信息、移动终端IP信息以及地理位置信息,以密文方式即时报送至期货市场监控中心。
我们收集您的个人信息将遵循合法、正当、必要原则,按照现行法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息,但不会收集与业务无关的信息或强制采取不正当方式收集信息。您可以通过“天天期货APP→我的→关于我们→《个人信息收集清单》”中查阅我们收集你的信息的情况,查看到个人信息收集清单。
(二)您授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.我们为您提供服务时,您主动向我们提供的个人信息;
2.我们为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息;
3.经您授权,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要信息;
4.经您许可同意的其他方式。
(三)我们在提供服务过程中收集和使用您的个人信息
为了向您提供服务及提升服务质量、保障您的账号安全与系统运行安全,天天期货APP会在必要范围内合法合理且最小化收集、存储和使用下列与您有关的个人信息。请您放心,天天期货APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,才有可能通过这些权限收集到您的信息。我们收集信息的主要来源有:您主动向天天期货APP提供的信息、天天期货APP在您使用的过程中获取的信息、您通过我们的产品和/服务向其他方提供的共享信息。
1.账户登录/注册
1) 必需信息、非必需信息范围:
当您登录/注册天天期货APP账户时,需要您提供手机号码,我们将通过发送短信验证码方式,以验证您所提供的手机号码真实有效。此类信息属于该功能的必需信息,根据相关法律法规要求,如您不提供手机号码并核验,会导致注册失败,且无法使用需登录/注册的功能,但不会影响您正常使用无需登录/注册的功能。
此外您可以选择使用“本机号码一键登录/注册”功能,经您勾选登录同意后,运营商会将您的手机号码发送给我们,此功能依赖于第三方SDK“阿里云号码认证”实现,上述SDK将收集您的IP地址以确保调用SDK预取号接口、获取一键登录/验证token接口。上述信息为使用一键登录功能的必需信息,如不收集则无法使用一键登录,但不影响其他方式登录。
信息说明:
针对此前使用用户名进行注册的部分老用户,您可以继续通过输入您注册时的用户名和密码的方式进行登录。但根据相关法律法规要求,还可能需要提供您的手机号码和相应的验证码进行验证。
当您忘记登录密码需要找回密码时,您需要向我们提供您注册时所用的手机号码,我们会向该手机号码发送验证码,待验证成功后,您可以通过输入新密码并重新登录。
2) 使用的第三方SDK
当您进行一键登录方式时,我们将使用“阿里云号码认证”SDK(根据手机所属运营商不同,阿里云一键登录SDK将集成“移动一键登录”SDK、“电信一键登录”SDK、“联通一键登录”SDK)。
2.完善个人信息
1) 必需信息、非必需信息范围
当您注册并登录后,您可以选择完善个人信息。您可以根据您的意愿填写以下信息:
a.头像(选择照片、图像或拍照)、昵称;
b.邮箱
以上信息均为非必需信息,您均可以选择不填写,且不影响您使用任何功能。
2)调用的敏感权限
在您选择照片或图片上传为个人头像时,需要调取您设备的存储权限(Android)/相册权限(iOS);在您选择拍摄图像作为个人头像时,需要调用您设备的相机权限,为了确保本地已安装相机并申请返回图片路径URI,需要获取用户已安装APP信息;这些系统权限在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权则无法更换头像。
3. 期货交易账户开户、登录及交易
1) 必需信息、非必需信息范围
当您通过互联网进行开通期货交易账户时,期货业务办理由中国期货市场监控中心提供,在开户过程中根据《中华人民共和国反洗钱法》、《证券期货业反洗钱工作实施办法》、《证券期货投资者适当性管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十一条、第十八条、《期货机构反洗钱执法检查数据提取接口规范(试行)》、《证券期货投资者适当性管理办法》及监管要求,为对客户进行身份识别、适当性评估、对客户进行洗钱风险等级评估及分类管理、分析与报告客户可疑交易、开展反洗钱宣传,您需提供您的身份基本信息,包括您本人的姓名、性别、生日、年龄、职业、国籍、学历、民族、联系方式、联系住址、住所地或者工作单位地址、联系邮编、出生日期、移动电话号码、婚姻状态、财务状况、负债信息、银行账户(开户行名称、银行卡卡号)、期货交易账户、投资相关的学习、工作经历及投资经验、投资期限、品种、期望收益等投资目标、风险偏好及可承受的损失、诚信记录、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、交易流水信息以及有效身份证件的种类、号码、签发机关和有效期限,以及有效身份证件的彩色影印件或照片、账户信息、交易日志、设备信息以供我们核对并留存,以便完成开户并正常使用我们的相关服务,如您拒绝提供前述信息,您将无法完成期货交易账户的开户。
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求 ,您需提供上述信息并通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的上述服务,如果您需使用投资股指期货及期权、原油、铁矿石、PTA、20号胶、低硫燃料油、国际铜期货或商品期权等特定品种服务,根据《大连商品交易所期货交易者适当性管理办法》、《郑州商品交易所期货交易者适当性管理办法》、《上海期货交易所期货交易者适当性管理办法》、《上海国际能源交易中心期货交易者适当性管理细则》、《中国金融期货交易所交易者适当性制度管理办法》 ,您则需提供更多监管要求的信息(例如:知识测试成绩、资产证明及交易经验证明等资料 )以完成身份基本信息多重交叉验证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会合法留存您的前述信息并与有权机关、金融机构、企事业单位等主体进行信息核实。
2) 调用的敏感权限
为了满足看穿式监管需求,根据证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》和《期货交易所客户交易终端信息填报格式》中对“其他能识别客户交易终端的特征代码”这一规定以及以下要求:
“第三条 客户交易终端信息是指客户通过证券期货经营机构下达交易指令的交易终端特征代码。 客户交易终端信息是客户委托记录、交易记录的重要组成部分,包括但不限于以下内容:电话号码、互联网通讯协议地址(IP地址)、媒介访问控制地址(MAC地址)以及其他能识别客户交易终端的特征代码。”的要求收集您的如上信息。
“第七条证券期货经营机构的网上交易、语音交易、自助交易等外围信息系统应当逐笔记录交易委托、银证转账、银期转账、密码修改、账户登录等操作的客户交易终端信息。”的要求,我们会在您使用上述服务的过程中获取您的交易委托、银期转账、密码修改、账户登录、麦克风录音、视频录制、相机相册、手机存储、设备型号、操作系统、模糊位置、IMEI、MEID、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、IMSI、ICCID及由上述信息生成的交易日志,满足监管识别客户交易终端的需求,并根据中国期货市场监控中心、郑州商品期货交易所、大连商品期货交易所、上海期货交易所、上海国际能源交易中心、中国金融期货交易所及期货保证金存管银行等相关机构要求,将您填写的信息报送上报。
如您不提供上述信息或您未通过实名验证,您将无法开立期货交易账户、使用期货交易账户对应的交易、账户信息查询、出金、入金及进行后续期货交易账户个人信息变更、注销等与期货交易账户相关的服务。
3) 使用的第三方SDK
期货交易账户开立及期货交易账户个人基本资料的变更等业务操作通过APP内嵌的中国期货市场监控中心提供的SDK统一进行,相关信息留存在监控中心后台系统,期货公司通过监控中心提供的业务平台进行维护与管理;期货交易过程中的委托报单,成交信息及各类交易流水查询等业务操作由交易所交易系统维护与管理,留存在期货公司柜台业务系统,期货公司通过相应柜台业务系统维护与管理客户相应交易信息。
4.内容浏览及搜索
1)必需信息、非必需信息范围
当您浏览资讯文章及社区内容时,为了向您提供圈子交流功能,我们会收集您的应用内操作记录,用于记录和同步您的浏览播放记录。上述“应用内操作记录”包括点击、浏览记录、点赞/评论/互动记录、收藏记录、搜索记录。上述信息将在您登录后收集,为浏览记录、互动记录功能的必需信息,拒绝将导致无法正常使用上述功能。
为了向您提供搜索记录功能,基于您的使用且保留您的搜索历史(包含关键字信息、筛选信息),我们会收集您的应用内搜索记录和剪切板,避免您重复输入内容,以便帮助您提升搜索效率。该信息为使用搜索功能的必需信息,但您可手动删除。拒绝将无法正常使用搜索记录功能。
2)使用的第三方SDK
当您在资讯播放视频时,需要通过第三方SDK“阿里云视频点播”实现,您拒绝提供上述必需信息将无法使用本功能。
5.获取实时行情
1)必需信息、非必需信息范围
当您运行APP时,我们将为您推送实时行情,为了保证行情的实时性,以及根据您的网络状态为您匹配最佳的行情服务器,我们需要收集您的设备型号、操作系统,此类信息为行情浏览的必需信息,拒绝将无法正常浏览行情。
2)调用的敏感权限
当您使用画线功能时,需要调用您设备的存储权限(Android)/相册权限(iOS)。这些系统权限在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权则无法进行画线操作,但不影响您发送文字内容的功能。
6.社区发布
1)必需信息、非必需信息范围
当您在天天期货APP社区发布说说或文章时,我们需要使用您的账号信息(用户名、昵称、头像)、设备类型、设备型号、操作系统,以确保内容的正常提交,此类信息为发布信息的必需信息,拒绝将无法发布内容,但不影响您正常使用其他功能。
2)调用的敏感权限
在您使用社区发布功能时,若上传图片来发布,需要调用您设备的存储权限(Android)/相册权限(iOS);若选择拍摄或视频上传时,需要调用您设备的相机权限,且获取用户已安装APP信息。这些系统权限在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权则无法发布视频、图片说说,但不影响您发送文字内容的功能。
7.站外推送
1)必需信息、非必需信息范围
当您开启站外推送功能后,我们将向您推送您订阅的消息类型到您的手机桌面,上述消息类型包括:行情预警提醒、策略信号提醒、日历订阅提醒、圈子互动提醒、交易提醒。
当您使用推送功能时,我们会收集和使用您的网络信息、设备类型、设备型号和操作系统。此类信息为推送功能的必需信息,拒绝将无法正常使用推送功能,但可继续使用APP应用内消息推送。
2)调用的敏感权限
站外推送需要获取您的设备推送权限。
3)使用的第三方SDK
当您使用推送功能时,针对华为机型,将使用“华为推送”SDK,针对小米机型,将使用“小米推送”SDK,针对OPPO机型,将使用“OPPO推送”SDK,针对VIVO机型,将使用“VIVO推送”SDK,针对魅族机型,将使用“魅族推送”SDK,其他手机将使用“友盟推送”SDK(根据设备厂商不同,友盟SDK将集成魅族推送、OPPO推送、VIVO推送),上述SDK将收集您的设备信息及粗略位置以实现手机设备的推送功能。
8.分享
1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用分享功能时,您可以选择分享平台上的公开信息(如APP文章详情页、行情详情页、社区动态、策略信号页面、活动介绍页面)至APP外部。由于分享至微信好友或微信朋友圈依赖于第三方SDK“微信分享”的实现,QQ好友或QQ空间依赖于第三方SDK“QQ分享(QQ互联)”的实现,我们需要收集您的设备类型、设备型号、操作系统信息并将其共享至第三方SDK。此类信息为使用分享功能的必需信息,当您点击分享按钮进行操作时才会处理,如不收集使用此类信息,将无法使用分享至APP外部功能,但不影响您正常使用其他功能。
2) 调用的敏感权限
在您使用分享功能时,如果您想将分享的信息以图片形式保存在您的设备里,需要调取您设备的存储权限(Android)/相册权限(iOS)。这些系统权限为分享功能的非必需权限,在您使用具体功能点时触发,如果您拒绝授权可以通过其他形式分享。
3) 使用的第三方SDK
分享至微信好友或微信朋友圈使用“微信分享”SDK,分享至QQ好友或QQ空间使用“QQ分享(QQ互联)”SDK。
9.客服功能
1) 必需信息、非必需信息范围
当您使用客服功能(用户与客服之间的在线沟通)时,我们需要使用您的APP账号及咨询内容。此信息为在线沟通的必需信息,在您使用时系统将自动获取,若您拒绝授权将无法使用客服功能。
2) 调用的敏感权限
根据沟通需要,用户可选择发送图片、视频、语音内容。发送图片时需要调用您设备的存储权限(Android)/相册权限(iOS),通过拍摄发送照片时需要调用相机权限,且获取用户已安装APP信息。通过音频发送语音时需要调用麦克风和存储权限并获取和监测设备传感器。如您拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。
3) 使用的第三方SDK
使用客服功能时我们将使用微信SDK。
10.模拟交易
当您使用模拟交易功能时,您将授权我们收集您的昵称和头像,模拟交易的相关数据,包括不限于模拟资产/盈亏、模拟持仓、交易记录、收益率、排名,用于本app对外展示、分享,如您拒绝授权,则无法使用模拟交易功能。
11.盈利广场
您将授权我们使用您的昵称和头像,盈亏、收益率等数据,用于本app功能展示,如您拒绝授权,您可以通过我们的客服电话0571-87075137撤回授权,我们不会对您的数据进行展示。
12.应用升级
1)必需信息、非必需信息范围
当您使用APP内升级功能时,我们需要收集使用网络信息。此信息为相关功能的必需信息。您可通过点击升级弹窗中“暂不升级”按钮拒绝授权,不影响您使用其他方式升级应用。
2) 调用的敏感权限
当您使用APP内升级功能时,将使用您的设备应用内安装其他应用权限。该权限仅在您明确操作且同意的情况下才能实现。
13.bug修复及安全性
1)必需信息、非必需信息范围
当APP出现影响用户正常使用及影响安全性的问题时,我们将使用“阿里云移动热修复”SDK获取补丁修复,我们将收集网络权限、获取运营商、网络类型信息、读取外置存储权限、设备标识符(包括Android ID/GUID)。此类信息属于分析BUG及保障安全性所需的必需信息。若您不提供这类信息,将可能导致APP无法正常使用。
2) 使用的第三方SDK
监测APP异常及崩溃时将使用“我们将使用“阿里云移动热修复”SDK获取补丁修复。
14.数据统计与广告投放优化
1)必需信息、非必需信息范围
为了通过数据统计对产品及广告投放进行优化,我们需要获取您的设备MAC地址、广告追踪标识符(IDFA)、注册账号信息、APP软件使用记录、点击记录。请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意,只有在获取您的授权后,我们才可能会向授权合作方共享您的个人信息。请注意,SDK收集用户个人信息的频率依第三方SDK,当您退出此功能,将停止收集相关信息。
2)调用的敏感权限
读取手机设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、UAID)信息、允许应用程序写入外部存储
3)使用的第三方SDK
当您注册APP时,将使用“巨量引擎数据上报”SDK、百度信息流推广SDK、腾讯广点通sdk、优量汇sdk、移动安全联盟SDK进行数据上报及统计。
15.其他辅助功能
1) 必需信息、非必需信息范围
为保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidID、OAID、ICCID、GAID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
信息说明:我们可能使用您的帐号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必需的记录、分析、处置措施。
2) 调用的敏感权限
为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会获取如下必需权限:
当您在使用天天期货APP其他辅助功能时,会获取当前或最近运行的应用(用于判断前后台状态,控制刷新频率)、允许程序读取或写入系统设置(用于创建桌面快捷方式、行情横竖屏设置)、打开系统窗口(方便用户进行权限管理)、清除系统缓存(方便用户清除软件的缓存)权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。
(四)须您授权同意调取系统权限的情形
在您使用天天期货APP平台的部分功能和/或服务时可能需要您自行开启以下权限。您决定开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现相关功能。不开启或关闭这些权限即代表您取消了这些授权,我们则不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您继续提供与这些权限相对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。
请您知悉,如下功能会涉及调取权限使用您的个人信息。您也可点击查看《应用权限获取与使用场景说明》,您可以根据实际需要对相关权限进行管理。
·【麦克风/摄像头】您在使用客服功能与客服语音对话、期货开户业务办理视频验证时,会申请麦克风和摄像头权限;
特别说明:我们绝不会私自开启麦克风、摄像头窃取你的隐私或收集你日常聊天时的对话,更不会采用此种非法手段进行信息、广告推送。
·【相机】您在设置账号头像、发布社区动态及评论、使用行情画线功能、使用客服功能发送图片、期货开户时上传身份资料的场景下,会申请访问您设备上的照片、媒体内容。
·【悬浮窗】会申请本应用在其他APP运行时悬浮窗展示。
·【存储】设置头像时,支持上传相册图片;用户发布社区动态时,支持上传相册图片;意见反馈时,支持上传相册图片;支持保存图片至相册;客服发送图片时,支持以图片形式保存在本地。
·【位置】当您期货登录交易功能时,我们将申请获取位置权限,以便在为您提供交易服务的同时,满足期货市场监控中心的相关信息采集要求。
(五)第三方SDK服务说明
为保障天天期货APP相关功能的实现及应用安全的稳定运行,我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK(或API)技术,这些第三方SDK(或API)可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限,请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意,只有在获取您的授权后,我们才可能会向授权合作方共享您的个人信息。请注意,SDK收集用户个人信息的频率依第三方SDK,当您退出此功能,将停止收集相关信息。
我们会对相关SDK(或API)进行严格的安全检测,并采取技术手段,努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外,对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们也会与其签署协议来规范对于用户信息的使用。
接入的第三方SDK详情说明,具体您可点击查看《第三方个人信息共享清单》。
(六)服务通知
为了您更方便的获得我们的服务通知及查询服务状态,我们会按照法律法规规定对您的身份信息、行为信息进行储存并妥善保管。
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又无法即刻得到您本人同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息,包括但不限于:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8) 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,包括但不限于:发现、处置服务的故障等;
9) 法律法规规定的其他情形。
(七)其他
使用软件前请仔细阅读《用户服务协议》,在遵守用户服务协议的前提下,您有权享有本产品提供的网络服务,并接收本产品通过电话、短信、邮件、天天期货APP首页弹窗、顶部Toast媒体广告、模拟页面弹窗等方式为您提供最新业务、活动信息或服务提醒。天天期货APP首页弹窗将在您启动APP时为您推送服务或活动信息,关闭后直到下次启动不再弹出;顶部Toast弹窗将在您打开APP后最多5次 / 天为您推送服务或活动信息;模拟页面弹窗在您首次访问模拟页面时仅提醒1次为您推送相关活动;如您不愿意接受顶部Toast的信息推送,您有权要求本产品停止向您发送弹窗推送信息,具体操作路径为:进入天天期货APP--我的--设置--推送设置中进行关闭。
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您或无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
1. 实现本隐私政策中“我们如何收集您的信息”所述服务功能及信息收集目的;
2. 为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3. 用于调查您提出的或与您相关的举报、投诉;用于调查与您账户安全相关的事项;调查您的违法或违约行为,以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益;
4. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行信息报送以及履行有关信息披露要求;
5. 我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以帮助我们评估、改善服务及运营活动等,为您提供更加准确、流畅及便捷的服务;
6. 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,有权对用户数据库进行分析和使用,有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享统计信息;
7.请您了解并同意,对于您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息;
8.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策中未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。
请您理解,我们向您提供的产品或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您或无法使用该项产品或服务,但不影响您使用现有产品或服务。
1.当您使用天天期货APP时,为确保您获得更为流畅、便捷的服务,我们或通过Cookie及同类技术收集您的设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址信息,以帮助您减少信息重复录入步骤,或协助判断您账户的安全状况。
2.请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的需求留存或删除APP内保存的所有Cookie。
3.除了Cookie我们或同时使用电子图像技术(简称“Beacon”)。通过Beacon,可以帮助我们统计匿名访问的数据,用于计算用户访问数量、停留时间、访问的页面地址、显示设定等,以帮助我们提升服务。这些统计信息不包含您的个人信息。
1.个人信息的存储
1) 我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内(包含港澳台)。如需跨境存储,我们会单独再征得您的授权同意。
2) 根据相关法律法规的规定,客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。超过上述个人信息保存期限后,我们将对个人信息删除或匿名化处理。
对于已匿名化的信息的存储期限和处理,我们无需取得您的授权同意,也无需做出通知。我们判断前述期限的标准包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在保留期限的其他特别约定。
2.个人信息的保护
1) 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
2) 为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
3) 我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。我们每年还会聘请外部第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
4) 当不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话等您预留的联系方式或APP内通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取的补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知您时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并向有关主管部门报告。
5) 您在使用我们的服务时,我们会通过您的天天期货APP注册账号及其他相关身份要素来识别您的身份。请您务必妥善保管好您的天天期货APP注册账号账号及其他相关身份要素。一旦您泄漏了前述信息,您或蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录账号或其他身份要素泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。
6) 我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营,我们将提前15日在产品或服务的主页面或以站内信通知的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等,法律法规另有规定的除外。
1.业务共享
我们承诺根据相关法律法规及监管规定对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括合作机构以及其他合作伙伴。在共享您的个人信息前,我们会对其个人信息安全防护能力水平提出要求,确认其获取个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性,与其签订保密协议,对其查询行为及进行监控,督促其遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例,一旦发现其违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。以下情形会共享您的个人信息:
1) 如您选择参与我们与第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似活动,我们或与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的非敏感信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息;
2) 如您的交易发生纠纷或争议,为了处理此类问题,我们或需要与银行、交易方或其他合作机构共享交易信息;
3) 事先获得您明确同意的情况下,我们会在国家法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1) 事先获得您的明确同意;
2) 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
3) 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3.公示
未经您的授权或同意,原则上我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
4.根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们或依法共享、转让、公开披露您的个人信息,且无需征得您的同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5) 您自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
您可以通过本隐私政策所列途径访问、管理、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销账号以及设置隐私功能。
1.管理您的信息
您可通过‘天天期货APP’→‘我的’→‘设置’中查阅您的身份信息、账户信息,或修改您的个人资料,或进行相关的隐私、安全设置。
更新或变更期货交易账户绑定手机号码:拨打客服电话咨询或者到期货公司办理修改;
银期绑定:拨打客服电话咨询或者到期货公司办理修改;
更新或变更期货交易账户交易/资金密码:交易-常见问题-修改交易密码、修改资金密码。
注:出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您或无法修改注册时提供的初始注册信息。
2.撤回或变更授权范围
您可以通过以下方式撤回或变更您授权给我们收集和处理的个人信息及范围:
1) IOS系统:您可以在“手机→设置→天天期货APP”中进行自主设置。
2) 安卓系统:您可以在“手机→应用管理→应用权限”中进行自主设置。注:在不同的手机设备中,其设置路径或有不同,具体参考您设备及系统开发方的说明和指引。
3) 您可以通过“天天期货APP→我的→设置→隐私设置→系统权限设置”自行选择开启或关闭相关权限。
4) 您可以通过“天天期货APP→我的→设置”修改个人资料变更授权。
5) 解绑邮箱:您可以通过“天天期货APP→我的→设置→账号与安全→邮箱→已绑定”中解绑邮箱。
6) 您可以通过“天天期货APP→我的→设置→隐私设置→撤回隐私政策授权”中撤回授权。
3.注销账户
1)APP账户注销:
您可以通过“天天期货APP→我的→设置→账号→注销账户”的方式注销您的账号。
当您符合约定的账户注销条件并注销天天期货APP账户后,该账户内的所有信息将被清空,我们将停止收集、使用与该账户相关的个人信息,账户注销将在三天内完成,但您在使用天天期货APP期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
2)期货交易账户注销
因中国期货监控中心不提供线上注销功能,您可以通过拨打客服电话咨询注销事宜或者到期货公司柜面办理注销。如您需要申请注销期货交易账户(销户),请您拨打我们的客服电话400-8824-188申请销户,并根据监控要求,完成身份识别、递交书面材料等流程。
4.删除个人信息的方法
1)你可以根据上述方式注销帐号。我们仅为实现服务目的保留必需的个人信息,当您注销天天期货账户后,我们将删除有关你的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
2)您可以在“手机→设置→应用权限→天天期货→存储→删除数据/清除缓存”,或在天天期货APP搜索页面,删除历史搜索记录。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d.如果我们不再为您提供产品或服务。
信息说明:如果您注销帐号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形,我们将以公告、通知、站内信形式通知您,并根据法律法规要求在合理期限内删除您的个人信息。
5.获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
6.鉴于移动互联网的特性,用户同意天天期货以电话、手机短信、电子邮件、信息推送等符合移动互联网发展趋势的方式,送达相关通知和商业信息。用户在此授权天天期货向其预留的电话号码拨打回访电话。如您发现我们收集、使用您个人信息的行为违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可以通过我们的客服电话400-8824-188进行个人信息错误修正或注销账户申请。
7.尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们或无法响应您的请求:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及商业秘密的。
8.如您对本隐私政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过客服电话400-8824-188联系我们,客服部门将会同相关部门及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
1.我们非常重视未成年人个人信息的保护。由于我们的网站和服务主要面向成人,若您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。请您和您的监护人阅读我们专门制定的《未成年人隐私政策》,并在指导下使用我们的服务。
2.如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3.如您为未成年人的监护人,当您对该未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式及时联系我们。
您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该类服务的时候,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私保护协议的详细情况。
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我们会不定期评估本隐私政策的遵守情况。如果我们收到了您的正式书面投诉,我们会尝试与您直接联系解决。我们会配合国家有关部门,包括数据保护部门,解决您和我们未能友好解决的任何关于个人信息收集、使用、转移、披露的投诉。任何由本政策产生或与本政策的违反、终止、效力相关的争议、争端或主张应由我们住所地有管辖权的法庭解决。
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